Termos de Uso

1. Quem oferece o serviço

O CollSEO é uma plataforma de crescimento orgânico operada por agentes de inteligência artificial, oferecida por Collabmo Digital Innovation Hub Ltda., CNPJ 35.594.665/0001-55, com sede em Rua Dr. Renato Paes de Barros, 618 — Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04530-000. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O que a plataforma faz

Analisa o seu site e o seu negócio, descobre demanda de busca, prioriza oportunidades, produz e revisa conteúdo, publica no seu CMS quando você autoriza, mede resultados e reajusta a estratégia. O nível de autonomia é escolhido por você, de "apenas sugerir" até "produzir e publicar sozinho", sempre dentro dos limites de qualidade que você define.

3. Conta e responsabilidade de acesso

• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• Você é responsável pelo sigilo da senha e por tudo que acontecer na sua conta.
• Cada pessoa da equipe deve ter o próprio acesso, com o papel adequado.
• Avise-nos imediatamente ao suspeitar de uso não autorizado.

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar a plataforma para:

• publicar conteúdo ilegal, enganoso, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• analisar ou publicar em sites que você não administra nem tem autorização para administrar;
• produzir conteúdo em massa sem revisão com o objetivo de manipular resultados de busca;
• tentar burlar limites técnicos, acessar dados de outras empresas ou sobrecarregar a infraestrutura.

O descumprimento pode levar à suspensão imediata da conta.

5. Conteúdo produzido por IA

• O conteúdo gerado é seu. Você detém os direitos sobre o que for produzido para o seu site.
• A IA pode errar. Apesar da checagem de fatos, das notas de qualidade e dos guardrails, a revisão humana antes da publicação é recomendada e é sua a responsabilidade final pelo que vai ao ar.
• Você é responsável por conferir alegações técnicas, legais, médicas, financeiras ou regulamentadas.

6. Resultados de busca

Não garantimos posição, tráfego, receita ou prazo. Buscadores e sistemas de IA mudam critérios de forma independente e sem aviso. As previsões exibidas são estimativas baseadas nos seus próprios dados, não promessas.

7. Integrações de terceiros

Google Search Console, Google Analytics, Google Business Profile, Bing Webmaster, YouTube, provedores de IA e o seu CMS têm termos próprios. Você autoriza o acesso, pode revogá-lo quando quiser e é responsável por manter as permissões e cotas necessárias. Indisponibilidade ou mudança de regra desses serviços pode afetar funcionalidades.

8. Planos, pagamento e cancelamento

As condições comerciais — preço, ciclo de cobrança, limites de uso e custos de IA — são as da proposta ou do plano contratado. O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento e vale ao fim do ciclo vigente, sem devolução proporcional, salvo se a proposta disser o contrário.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço no ar, com paradas programadas comunicadas com antecedência sempre que possível. Não há garantia de disponibilidade ininterrupta, salvo acordo de nível de serviço assinado à parte.

10. Propriedade intelectual

A plataforma, o código, a marca e a metodologia são nossos. Você recebe uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, durante a vigência do contrato. Os seus dados, o seu site e o conteúdo produzido continuam seus.

11. Limitação de responsabilidade

Salvo dolo ou culpa grave, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, perda de posição em buscadores, decisões tomadas com base em estimativas ou por falhas de serviços de terceiros.

12. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos encerrar em caso de violação destes termos, uso indevido ou inadimplência, com aviso prévio quando for razoável. Após o encerramento, seus dados seguem o prazo descrito na Política de Privacidade.

13. Mudanças nos termos

Podemos ajustar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de valer. Continuar usando significa concordar com a nova versão.

14. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP para resolver o que não for resolvido de forma amigável.

15. Contato

Collabmo Digital Innovation Hub Ltda. — contato@collabmo.com.br